Varstvo podatkov

Izjava o varstvu podatkov

Odgovoren za obdelavo podatkov je:

Marsapet GmbH 

Gewerbepark Odendorf 22

53913 Swisttal 

Nemčija Email: [email protected] 

Telefon: 02255957370

    Veselimo se vašega zanimanja za našo spletno trgovino. Varstvo vaše zasebnosti je za nas zelo pomembno. V nadaljevanju vas podrobno obveščamo o ravnanju z vašimi podatki.

1. Podatki o dostopu in gostovanje

  Naše spletne strani lahko obiskate brez podatkov o vaši osebnosti. Pri vsakem klicu spletne strani spletni strežnik samodejno shrani le tako imenovano datoteko dnevnika strežnika, ki vsebuje npr. ime zahtevane datoteke, vašo IP-naslov, datum in čas klica, preneseno količino podatkov in ponudnika zahteve (podatke o dostopu) ter dokumentira klic. Ti podatki o dostopu se vrednotijo izključno v namen zagotavljanja nemotenega obratovanja strani in izboljšanja naše ponudbe. To služi zaščiti naših legitimitnih interesov pri uravnoteženju interesov, ki so vidnejši v pravilni predstavitvi naše ponudbe v skladu s členom 6(1)(f) GDPR. Vsi podatki o dostopu se izbrišejo najkasneje sedem dni po koncu vašega obiska na spletni strani. 

1.1 Gostovanje

     Storitve gostovanja in predstavljanja spletne strani delno zagotavljamo preko naših izvajalcev v okviru obdelave na naš račun. Če v tej izjavi o varstvu podatkov ni povedano drugače, se vsi podatki o dostopu ter vsi podatki, zbrani v za to namenjenih obrazcih na tej spletni strani, obdelujejo na njihovih strežnikih. Če imate vprašanja o naših izvajalcih in podlagi naše sodelovanja z njimi, se obrnite na možnost stika, opisano v tej izjavi o varstvu podatkov. 

1.2 Omrežje za dostavo vsebine

    Za krajši čas nalaganja nekatere ponudbe uporabljamo tako imenovano omrežje za dostavo vsebine ("CDN"). Pri tej storitvi se vsebina, npr. velike medijske datoteke, dostavi prek regionalno porazdeljenih strežnikov zunanjih ponudnikov storitev CDN. Zato se na strežnikih izvajalcev obdelujejo podatki o dostopu. Naši izvajalci delujejo v okviru obdelave na naš račun.

Naši izvajalci se nahajajo in/ali uporabljajo strežnike v državah zunaj EU in EGP. Za te države ni sklada Evropske komisije o ustreznosti. Naša sodelovanja z njimi se opira na standardne klavzule za varstvo podatkov Evropske komisije.  Če imate vprašanja o naših izvajalcih in podlagi naše sodelovanja z njimi, se obrnite na možnost stika, opisano v tej izjavi o varstvu podatkov. 

2. Obdelava podatkov za izvršitev pogodbe in vzpostavitev stika

2.1 Obdelava podatkov za izvršitev pogodbe

 Za namene izvršitve pogodbe (vključno s poizvedekami o obstoječih zahtevkih za jamstvo in zahtevkih za izpolnitev obveznosti ter morebitnih zakonskih obveznosti za posodobitve) v skladu s členom 6(1)(b) GDPR zbieramo osebne podatke, ki nam jih prostovoljno posredujete pri svoji naročilo. Obvezna polja so označena kot takšna, ker v teh primerih podatke nujno potrebujemo za izvršitev pogodbe in brez njihovega navajanja naročila ne moremo poslati. Katere podatke se zbierajo, je razvidno iz posameznih obrazcev za vnos. 

Dodatne informacije o obdelavi vaših podatkov, zlasti o posredovanju našim izvajalcem v namen obdelave naročil, plačil in dostave, najdete v naslednjih razdelkih te izjave o varstvu podatkov. Po končani izvršitvi pogodbe se vaši podatki omejijo na nadaljnjo obdelavo in po poteku rokov za hrambo v skladu s predpisi o davkih in poslovnih knjigah v skladu s členom 6(1)(c) GDPR izbrišejo, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov v skladu s členom 6(1)(a) GDPR ali si prihranjujemo pravico do nadaljnje uporabe podatkov, ki je zakonito dovoljena in o kateri vas obveščamo v tej izjavi. 

Sistem upravljanja zaloge

     Za obdelavo naročil in pogodb uporabljamo sisteme upravljanja zaloge zunanjih izvajalcev.

   Naši izvajalci delujejo v okviru obdelave na naš račun. Če imate vprašanja o naših izvajalcih in podlagi naše sodelovanja z njimi, se obrnite na možnost stika, opisano v tej izjavi o varstvu podatkov.  

2.2 Račun kupca

     V kolikor ste nam dali privolilo v skladu s členom 6(1)(a) GDPR z odločitvijo za odprtje računa kupca, vaše podatke uporabljamo za namene odprtja računa kupca in hrambe vaših podatkov za nadaljnje naročila na naši spletni strani. Izbris vašega računa je mogoč kadarkoli in se lahko izvrši bodisi s sporočilom na možnost stika, opisano v tej izjavi o varstvu podatkov, bodisi prek za to namenjene funkcije v računu kupca. Po izbrisanju vašega računa se vaši podatki izbrišejo, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov v skladu s členom 6(1)(a) GDPR ali si prihranjujemo pravico do nadaljnje uporabe podatkov, ki je zakonito dovoljena in o kateri vas obveščamo v tej izjavi. 

2.3 Vzpostavitev stika

    V okviru komunikacije s strankami zbieramo osebne podatke za obdelavo vaših poizvedk v skladu s členom 6(1)(b) GDPR, če nam jih prostovoljno posredujete pri stiku z nami (npr. prek kontaktnega obrazca ali e-pošte). Obvezna polja so označena kot takšna, ker v teh primerih podatke nujno potrebujemo za obdelavo vaše poizvedke. Katere podatke se zbierajo, je razvidno iz posameznih obrazcev za vnos. Po končani obdelavi vaše poizvedke se vaši podatki izbrišejo, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov v skladu s členom 6(1)(a) GDPR ali si prihranjujemo pravico do nadaljnje uporabe podatkov, ki je zakonito dovoljena in o kateri vas obveščamo v tej izjavi.

 Orodje za neposredno klepetanje WhatsApp

    Za namene komunikacije s strankami uporabljamo orodje za neposredno klepetanje družbe WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska ("WhatsApp"). To služi zaščiti naših legitimitnih interesov pri uravnoteženju interesov, ki so vidnejši pri učinkoviti in izboljšani komunikaciji s strankami v skladu s členom 6(1)(f) GDPR. WhatsApp deluje na naš račun. Telefonske številke, shranjene v našem mobilnem končnem napravi, se samodejno obdelujejo na strežnikih podjetja Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, ZDA. Pri tem se shranjujejo izključno telefonske številke strank, ki so nas prej kontaktirale prek WhatsAppa in so že sprejele pogoje uporabe in varstva podatkov WhatsAppa. Za ZDA ni sklada Evropske komisije o ustreznosti. Naša sodelovanja se opira na standardne klavzule za varstvo podatkov Evropske komisije. 

3. Obdelava podatkov za namene dostave

     Za izvršitev pogodbe v skladu s členom 6(1)(b) GDPR vaše podatke posredujemo podjetju za dostavo, ki je zadolženo za dostavo, kolikor je to potrebno za dostavo naročenih blaga. 

 Posredovanje podatkov podjetjem za dostavo za namene obvestila o dostavi

     V kolikor ste nam med ali po naročilu dali izrecno privolilo, vaše e-poštne naslove in telefonske številke v skladu s členom 6(1)(a) GDPR posredujemo izbranci podjetja za dostavo, da se pred dostavo lahko stika z vami za namen obvestila o dostavi oz. usklajevanja dostave. Privolilo je mogoče kadarkoli preklicati s sporočilom na možnost stika, opisano v tej izjavi o varstvu podatkov, ali neposredno od podjetja za dostavo na spodaj navedeni kontaktni naslov. Po preklicu privolila izbrišemo vaše podatke, ki ste jih navedli za ta namen, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov ali si prihranjujemo pravico do nadaljnje uporabe podatkov, ki je zakonito dovoljena in o kateri vas obveščamo v tej izjavi. 

DHL Paket GmbH

Sträßchensweg 

1053113 Bonn

Nemčija 

4. Obdelava podatkov za plačilo

     Pri obdelavi plačil v naši spletni trgovini sodelujemo s temi partnerji: tehnični izvajalci, kreditne institucije, ponudniki plačilnih storitev. 

4.1 Obdelava podatkov za izvršitev transakcije

     Glede na izbrano vrsto plačila podatke, potrebne za izvršitev plačilne transakcije, posredujemo našim tehničnim izvajalcem, ki delujejo v okviru obdelave na naš račun, ali pripisanim kreditnim institucijam ali izbranemu ponudniku plačilnih storitev, kolikor je to potrebno za izvršitev plačila. To služi izvršitvi pogodbe v skladu s členom 6(1)(b) GDPR. Deloma podatke, potrebne za izvršitev plačila, zbierajo sami ponudniki plačilnih storitev, npr. na svoji spletni strani ali prek tehnične vključitve v postopek naročanja. V tem primeru veljajo pravilnik o varstvu podatkov posameznega ponudnika plačilnih storitev. Če imate vprašanja o naših partnerjih za plačilo in podlagi naše sodelovanja z njimi, se obrnite na možnost stika, opisano v tej izjavi o varstvu podatkov. 

4.2 Obdelava podatkov za namene preprečevanja goljufivih dejanj in optimizacije naših plačilnih procesov

     Po potrebi našim izvajalcem posredujemo dodatne podatke, ki jih ti skupaj s podatki, potrebnimi za izvršitev plačila, kot naš obdelovalec na naš račun uporabljajo za namene preprečevanja goljufivih dejanj in optimizacije naših plačilnih procesov (npr. izdajanje računov, obdelava spornih plačil, podpora računovodstvu). To v skladu s členom 6(1)(f) GDPR služi zaščiti naših legitimitnih interesov pri uravnoteženju interesov za zaščito pred goljufijem oz. pri učinkovitem upravljanju plačil. 

4.3 Preverka identitete in solventnosti pri izbiri storitev plačila Klarna

    Klarna domnevni debet, nakup na konto prek Klarne

Če se odločite za storitve plačila družbe Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska (v nadaljevanju Klarna), vas prosimo, da nam daste privolilo v skladu s členom 6(1)(a) GDPR, da smemo Klarni posredovati podatke, potrebne za izvršitev plačila in preverko identitete in solventnosti. V Nemčiji se za preverko identitete in solventnosti lahko uporabijo gospodarske informacijske agencije, navedene v izjavi o varstvu podatkov Klarne. Klarna te informacije o statistični verjetnosti neplačila uporabi za uravnoteženo odločitev o zasnovi, izvršitvi ali prekinitvi pogodbenega razmerja. Privolilo lahko kadarkoli preklicate s sporočilom na možnost stika, navedeno v tej izjavi o varstvu podatkov. To lahko pomeni, da vam ne moremo več ponuditi določenih možnosti plačila. Privolilo za to uporabo osebnih podatkov lahko kadarkoli preklicite tudi neposredno pri Klarni.

4.4 Vključitev izvajalcev izterjave

    Če se odločite za vrsto plačila Nakup na konto (ponujeno prek Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (v nadaljevanju Ratepay) in PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg (v nadaljevanju PayPal)), vas prosimo, da nam daste privolilo v skladu s členom 6(1)(a) GDPR, da smemo Ratepayu posredovati podatke, potrebne za izvršitev plačila in preverko identitete in solventnosti. V Nemčiji se za preverko identitete in solventnosti lahko uporabijo gospodarske informacijske agencije, navedene v izjavi o varstvu podatkov Ratepaya. Ratepay te informacije o statistični verjetnosti neplačila uporabi za uravnoteženo odločitev o zasnovi, izvršitvi ali prekinitvi pogodbenega razmerja. Privolilo lahko kadarkoli preklicate s sporočilom na možnost stika, navedeno v tej izjavi o varstvu podatkov. To lahko pomeni, da vam ne moremo več ponuditi določenih možnosti plačila. Dodatne informacije o varstvu podatkov pri PayPalu najdete tukaj.

4.5 Vključitev izvajalcev izterjave

    Vaše podatke posredujemo pripisani agenciji za izterjavo Dr. Duve Inkasso GmbH, Angerstraße 6, 30161 Hannover, Nemčija, kolikor naša plačilna zahtevka kljub predhodnim opominom ni bila poravnana. V tem primeru se zahtevek izterjuje neposredno z agencijo za izterjavo. To služi izvršitvi pogodbe v skladu s členom 6(1)(b) GDPR ter zaščiti naših legitimitnih interesov pri uravnoteženju interesov pri učinkoviti uveljavljanju oz. izpolnjevanju naših plačilnih zahtevkov v skladu s členom 6(1)(f) GDPR.

5. Oglaševanje prek e-pošte

5.1 E-poštni bilten s prijavo in sledjenjem biltena

     Če se naročite na naš bilten, podatke, potrebne za to ali vam posebej navedene, uporabljamo za redno pošiljanje našega e-poštnega biltena na podlagi vaše privolile v skladu s členom 6(1)(a) GDPR. 

     Odjava od biltena je mogoča kadarkoli in se lahko izvrši bodisi s sporočilom na spodaj opisano možnost stika bodisi prek za to namenjene povezave v biltenu. 

    Po odjavi vašega e-poštnega naslova izbrišemo iz seznama prejemnikov, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov v skladu s členom 6(1)(a) GDPR ali si prihranjujemo pravico do nadaljnje uporabe podatkov, ki je zakonito dovoljena in o kateri vas obveščamo v tej izjavi.

     Vas obveščamo, da pri pošiljanju biltena vrednotimo vaše vedenje pri uporabi. Tudi analiziramo vaš odnos do našega biltena z merjenjem, shranjevanjem in vrednotenjem stopenj odpiranja in stopenj klikov za namene načrtovanja prihodnjih kampanj biltena ("sledenje biltena").  Za to vrednotenje vsebujejo poslane e-pošte tehnologije z enim pikslom (npr. t.i. spletne zarke, sledilni piksli), ki so shranjeni na naši spletni strani. Za vrednotenja posebej povežemo naslednje "podatke biltena" stran, s katere je bila stran zahtevana (t.i. URL refererca), datum in čas klica, opis vrste uporabljenega spletnega brskalnika, IP-naslov zahtevnega računalnika, e-poštni naslov, datum in čas prijave in potrditve in tehnologije z enim pikslom z vašim e-poštnim naslovom ali IP-naslovom in po potrebi individualno ID-jo. Tudi povezave, vsebovane v biltenu, lahko vsebujejo to ID-jo.  Če ne želite sledenja biltena, je kadarkoli mogoče se - kot je bilo prej opisano - odjaviti od biltena.  Informacije se shranjujejo toliko časa, koliko ste prijavljeni na bilten.  

5.2 E-poštni bilten brez prijave in vaša pravica do ugovora

     Če smo vaš e-poštni naslov prejeli v zvezi s prodajo blaga ali storitve in ste temu ne ugovarjate, si prihranjujemo pravico, da vam na podlagi § 7(3) UWG redno pošljemo ponudbe za podobne produkte, kot ste jih že kupili, iz naše ponudbe prek e-pošte. To služi zaščiti naših legitimitnih interesov pri uravnoteženju interesov pri oglaševalski obravnavi naših strank. Tej uporabi vašega e-poštnega naslova lahko kadarkoli ugovarjate s sporočilom na možnost stika, opisano v tej izjavi o varstvu podatkov, ali prek za to namenjene povezave v oglaševalski e-pošti, brez da bi vam to povzročilo druge stroške razen stroškov prenosa po osnovnih tarifah. Po odjavi vašega e-poštnega naslova izbrišemo iz seznama prejemnikov, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov v skladu s členom 6(1)(a) GDPR ali si prihranjujemo pravico do nadaljnje uporabe podatkov, ki je zakonito dovoljena in o kateri vas obveščamo v tej izjavi. 

5.3 Pošiljanje biltena

     Bilten in zgoraj prikazano sledenje biltena po potrebi pošiljajo tudi naši izvajalci v okviru obdelave na naš račun. Če imate vprašanja o naših izvajalcih in podlagi naše sodelovanja z njimi, se obrnite na možnost stika, opisano v tej izjavi o varstvu podatkov. 

    Naši izvajalci se nahajajo in/ali uporabljajo strežnike v ZDA. Za ZDA ni sklada Evropske komisije o ustreznosti. Naša sodelovanja z njimi se opira na standardne klavzule za varstvo podatkov Evropske komisije.

5.4 Pošiljanje prošenj za ocene prek e-pošte

    V kolikor ste nam med ali po naročilu dali izrecno privolilo v skladu s členom 6(1)(a) GDPR, vaš e-poštni naslov uporabljamo za prošnjo za dajanje ocene vašega naročila prek sistema za ocenjevanje, ki ga uporabljamo. To privolilo lahko kadarkoli preklicate s sporočilom na možnost stika, opisano v tej izjavi o varstvu podatkov, ali prek za to namenjene povezave v prošnji za oceno.

   Prošnje za ocene po potrebi pošilja tudi naš izvajalec Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops"). 

V okviru pošiljanja prošenj za ocene od Trusted Shops prejemamo informacije o posameznem stanju (npr. ali je bila prošnja za oceno poslana in ali je prispela). To se zgodi v skladu s členom 6(1)(f) GDPR za izpolnitev naših legitimitnih interesov, da bi prejeli informacije o povabilih za ocene, da na podlagi tega izvedemo morebitne optimizacije, ter za izpolnitev legitimitnih interesov Trusted Shops, da ponudijo to storitev. 

Za pošiljanje prošenj za ocene in za zbiranje in prikaz informacij o ocenah in stanju smo skupaj z Trusted Shops odgovorni. 

V okviru skupne odgovornosti med nami in Trusted Shops se za vprašanja o varstvu podatkov in za uveljavljanje vaših pravic obrnite v prednostnem vrstnem redu na Trusted Shops, katere možnosti stika najdete tukaj. Dodatne informacije o varstvu podatkov lahko preberete na spodnji povezavi tukaj. Vseeno se lahko kadarkoli obrnete tudi na nas na možnost stika, opisano v tej izjavi o varstvu podatkov. Vaša prošnja se bo nato po potrebi posredovala drugemu odgovornemu osebi za odgovor.

6. Piškotki in druge tehnologije

 Splošne informacije

     Da bi obisk naše spletne strani učinili privlačen in omogočili uporabo določenih funkcij, na različnih straneh uporabljamo tehnologije, vključno s t.i. piškotki. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se samodejno shranijo na vašo končno napravo. Nekatere piškotke, ki jih uporabljamo, se izbrišejo ob koncu seje brskalnika, to je po zaprtju brskalnika (t.i. piškotki seje). Drugi piškotki ostanejo na vaši končni napravi in nam omogočajo, da vaš brskalnik prepoznamo pri naslednjem obisku (trajni piškotki). Zaščita zasebnosti na končnih napravah Pri uporabi našega spletnega ponudbe uporabljamo popolnoma potrebne tehnologije, da bi omogočili izrecno želeno storitev telekomunikacij. Shranjevanje informacij na vaši končni napravi ali dostop do informacij, že shranjenih na vaši končni napravi, v tem primeru ne potrebuje privolile.  

    Pri funkcijah, ki niso popolnoma potrebne, shranjevanje informacij na vaši končni napravi ali dostop do informacij, že shranjenih na vaši končni napravi, potrebuje vašo privolilo. Vas obveščamo, da lahko brez privolile nekatere dele spletne strani ne boste mogli v celoti uporabljati. Vaše privolile ostanejo v veljavi, dokler ne spremenite ali ne ponastavite ustreznih nastavitev na vaši končni napravi.

    Nadaljnja obdelava podatkov s piškotki in drugimi tehnologijami Uporabljamo takšne tehnologije, ki so popolnoma potrebne za uporabo določenih funkcij naše spletne strani (npr. funkcija nakupovalnega vozička). Prek teh tehnologij se zbierajo in obdelujejo IP-naslov, čas obiska, informacije o napravi in brskalniku ter informacije o vaši uporabi naše spletne strani (npr. informacije o vsebini nakupovalnega vozička). To v okviru uravnoteženja interesov služi naš legitimitni interes pri optimiziranem prikazovanju naše ponudbe v skladu s členom 6(1)(f) GDPR.  

     Poleg tega uporabljamo tehnologije za izpolnitev zakonskih obveznosti, ki jih imamo (npr. da bi lahko dokazali privolile v obdelavo vaših osebnih podatkov), ter za analizo spletnega mesta in spletno oglaševanje. Dodatne informacije o tem, vključno s posamezno pravno podlago za obdelavo podatkov, najdete v naslednjih razdelkih te izjave o varstvu podatkov. 

Nastavitve piškotkov za vaš brskalnik najdete na spodnjih povezavah: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

     Če ste dali privolilo za uporabo tehnologij v skladu s členom 6(1)(a) GDPR, lahko privolilo kadarkoli preklicate s sporočilom na možnost stika, opisano v izjavi o varstvu podatkov. 

7. Uporaba piškotkov in drugih tehnologij za analizo spletnega mesta in oglaševalske namene

    V kolikor ste dali privolilo v skladu s členom 6(1)(a) GDPR, na naši spletni strani uporabljamo naslednje piškotke in druge tehnologije tretjih ponudnikov. Po koncu namenskega namena in koncu uporabe ustrezne tehnologije s strani nas se podatki, zbrani v tej povezavi, izbrišejo. Privolilo lahko kadarkoli preklicate z učinkom za prihodnost. Dodatne informacije o vaših možnostih za preklica najdete v razdelku "Piškotki in druge tehnologije". Dodatne informacije, vključno s podlago za naše sodelovanje s posameznimi ponudniki, najdete pri posameznih tehnologijah. Če imate vprašanja o ponudnikih in podlagi naše sodelovanja z njimi, se obrnite na možnost stika, opisano v tej izjavi o varstvu podatkov.

7.1 Uporaba Googleovih storitev za analizo spletnega mesta in oglaševalske namene

    Uporabljamo spodaj predstavljene tehnologije podjetja Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska ("Google"). Informacije, samodejno zbrane prek Googleovih tehnologij o vaši uporabi naše spletne strani, se običajno prenesejo na strežnik podjetja Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ZDA in tam shranijo. Za ZDA ni sklada Evropske komisije o ustreznosti. Naša sodelovanja z njimi se opira na standardne klavzule za varstvo podatkov Evropske komisije.  V kolikor se vaš IP-naslov zbiera prek Googleovih tehnologij, se pred shranjevanjem na strežnikih podjetja Google skrajša z aktivacijo anonimizacije IP-naslova. Samo v izjemnih primerih se celoten IP-naslov prenese na strežnik podjetja Google in tam skrajša. V kolikor pri posameznih tehnologijah ni navedeno drugače, se obdelava podatkov zgodi na podlagi sporazuma med skupno odgovornimi osebami, sklenjeni za posamezno tehnologijo, v skladu s členom 26 GDPR. Dodatne informacije o obdelavi podatkov s strani podjetja Google najdete v Googleovih obvestilih o varstvu podatkov.

 Google Analytics

    Za namene analize spletne strani se prek Google Analytics samodejno zbierajo in shranjujejo podatki (IP-naslov, čas obiska, informacije o napravi in brskalniku ter informacije o vaši uporabi naše spletne strani), iz katerih se s pomočjo psevdonimov ustvarjajo profili uporabe. V ta namen se lahko uporabljajo piškotki. Vaš IP-naslov se načeloma ne kombinira z drugimi podatki podjetja Google. Obdelava podatkov se zgodi na podlagi sporazuma o obdelavi naročilu s strani podjetja Google.

     Za namen optimiziranega trženja naše spletne strani smo aktivirali nastavitve deljenja podatkov za "Googleove proizvode in storitve". Na ta način lahko Google dostopa do podatkov, zbranih in obdelanih s strani Google Analytics, in jih nato uporablja za izboljšanje Googleovih storitev. Deljenje podatkov z Googlom v okviru teh nastavitev deljenja podatkov se zgodi na podlagi dodatnega sporazuma med odgovornimi osebami. Nimamo vpliva na nadaljnjo obdelavo podatkov s strani podjetja Google. 

 Google Ads

     V oglaševalske namene v rezultatih Googlove iskalnika in na spletnih straneh tretjih oseb se pri obisku naše spletne strani nastavi t.i. Google piškotki za ponovno ciljanje, ki samodejno omogočajo obrestovano oglaševanje z zbiranjem in obdelavo podatkov (IP-naslov, čas obiska, informacije o napravi in brskalniku ter informacije o vaši uporabi naše spletne strani) in prek psevdonimnega piškotka ID in na podlagi strani, ki ste jih obiskali. Nadaljnja obdelava podatkov se zgodi samo v primeru, da ste v svojem Googlove računu aktivirali nastavitev "personalizirane oglase". Če ste med obiskom naše spletne strani prijavljeni v Google, Google vaše podatke skupaj s podatki Google Analytics uporabi za ustvarjanje in определение seznamov ciljne publike za oglaševanje na več napravah. 

     Za analizo spletne strani in sledenje dogodkov merimo vaše nadaljnje vedenje pri uporabi prek Google Ads sledenja konverzije, ko na našo spletno stran pridete prek oglasa Google Ads. V ta namen se lahko uporabljajo piškotki in zbirajo podatki (IP-naslov, čas obiska, informacije o napravi in brskalniku ter informacije o vaši uporabi naše spletne strani na podlagi vami predvidenih dogodkov, kot je npr. obisk spletne strani ali prijava na bilten), iz katerih se s pomočjo psevdonimov ustvarjajo profili uporabe. 

 Google Maps

     Za vizualno predstavitev geografskih informacij Google Maps zbira podatke o vaši uporabi funkcij Maps, zlasti IP-naslov in podatke o lokaciji, te prenese Googlu in jih nato obdela. Nimamo vpliva na to nadaljnjo obdelavo podatkov s strani podjetja Google. 

 Vtičnik za YouTube video

     Za vključevanje vsebine tretjih oseb se prek vtičnika YouTube v uporabljenih razširjenih načinih varstva podatkov zbierajo podatki (IP-naslov, čas obiska, informacije o napravi in brskalniku), prenašajo Googlu in jih nato obdela samo, če predvajaš video. 

7.2 Uporaba Facebookovih storitev za analizo spletnega mesta in oglaševalske namene

 Uporaba Facebook Pixel

    Uporabljamo Facebook Pixel v okviru spodaj predstavljenih tehnologij Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska ("Facebook (by Meta)" oz. "Meta Platforms Ireland"). S Facebook Pixel se samodejno zbierajo in shranjujejo podatki (IP-naslov, čas obiska, informacije o napravi in brskalniku ter informacije o vaši uporabi naše spletne strani na podlagi vami predvidenih dogodkov, kot je npr. obisk spletne strani ali prijava na bilten), iz katerih se s pomočjo psevdonimov ustvarjajo profili uporabe. 

     V okviru t.i. naprednega ujemanja podatkov se poleg tega zbierajo in shranjujejo informacije za namenе ujemanja z zgoščeno obliko, s katerimi je mogoče identificirati posameznike (npr. imena, e-poštni naslovi in telefonske številke). 

    V ta namen se pri obisku naše spletne strani samodejno nastavi piškotekk Facebook Pixel, ki samodejno omogoči ponovno prepoznavo vašega brskalnika pri obisku drugih spletnih strani prek psevdonimnega piškotka ID. Facebook (by Meta) bo te informacije kombiniral z drugimi podatki iz vašega računa Facebook in jih uporabil za ustvarjanje poročil o dejavnostih na spletni strani in za zagotavljanje nadaljnjih storitev v povezavi z uporabo spletne strani, zlasti personaliziranega in skupinskega oglaševanja. Informacije, samodejno zbrane prek Facebookovih (by Meta) tehnologij o vaši uporabi naše spletne strani, se običajno prenesejo na strežnik Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, ZDA in tam shranijo. Za ZDA ni sklada Evropske komisije o ustreznosti. V kolikor se prenos podatkov v ZDA zgodi v naši odgovornosti, se naša sodelovanja opira na standardne klavzule za varstvo podatkov Evropske komisije. Dodatne informacije o obdelavi podatkov s strani Facebooka najdete v obvestilih o varstvu podatkov Facebooka (by Meta). 

 Analiza Facebooka

    V okviru Facebookovih poslovnih orodij se iz podatkov, zbranih s Facebook Pixel o vaši uporabi naše spletne strani, ustvarijo statistike o dejavnostih obiskovalcev na naši spletni strani. Obdelava podatkov se zgodi na podlagi sporazuma o obdelavi naročilu s strani Facebooka (by Meta). Vaša analiza služi optimalni predstavitvi in trženju naše spletne strani.  

 Facebook Ads (upravnik oglasov)

    Preko Facebook Ads oglašujemo to spletno stran na Facebooku (by Meta) ter na drugih platformah. Določamo parametre posamezne oglaševalske kampanje. Za natančno izvajanje, zlasti odločitev o postavitvi oglasov pri posameznih uporabnikih, je odgovoren Facebook (by Meta). V kolikor pri posameznih tehnologijah ni navedeno drugače, se obdelava podatkov zgodi na podlagi sporazuma med skupno odgovornimi osebami v skladu s členom 26 GDPR. Skupna odgovornost je omejena na zbiranje podatkov in njihov prenos na Meta Platforms Ireland. Nadaljnja obdelava podatkov s strani Meta Platforms Ireland ni vključena. 

    Na podlagi statistik o dejavnostih obiskovalcev na naši spletni strani, ustvarjenih prek Facebook Pixel, na Facebooku (by Meta) delujemo prilagojeno občinstvo skupinskega oglaševanja z določanjem značilnosti posamezne ciljne publike.

    V okviru naprednega ujemanja podatkov, ki se dogaja za določitev posamezne ciljne publike (v.g.), Facebook (by Meta) deluje kot naš obdelovalec naročilu.

     Na podlagi psevdonimnega piškotka ID, nastavljenega s Facebook Pixel, in podatkov o vaši uporabi naše spletne strani delujemo na Facebooku ponovno ciljenje personaliziranega oglaševanja. 

    Prek Facebook Pixel konverzije merimo za analizo spletne strani in sledenje dogodkov vaše nadaljnje vedenje pri uporabi, ko na našo spletno stran pridete prek oglasa Facebook Ads. Obdelava podatkov se zgodi na podlagi sporazuma o obdelavi naročilu s strani Facebooka (by Meta).

7.3 Drugi ponudniki storitev analitike spletnega mesta in spletnega oglaševanja

 Uporaba AdRoll Retargetinga za spletno oglaševanje

    Preko oglaševalskega partnerja AdRoll Advertising Ltd., Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4, Irska ("AdRoll") oglašujemo to spletno stran v rezultatih iskanja in na spletnih straneh tretjih oseb. Pri obisku naše spletne strani se samodejno nastavi piškotekk za ponovno ciljenje s strani AdRolla ali njihovih partnerjev, ki omogoči obrestovano oglaševanje prek psevdonimnega piškotka ID in na podlagi strani, ki ste jih obiskali. Obdelava podatkov se zgodi na podlagi sporazuma med skupno odgovornimi osebami v skladu s členom 26 GDPR. Določamo parametre posamezne oglaševalske kampanje. Za natančno izvajanje (npr. odločitev o postavitvi posameznih oglasov) je odgovoren AdRoll. Podatki, samodejno zbrani s strani AdRolla (IP-naslov, čas obiska, informacije o napravi in brskalniku ter informacije o vaši uporabi naše spletne strani), se po potrebi kombinirajo s strani AdRolla z informacijami iz drugih virov in prenesejo oglaševalskim partnerjem AdRoll. Poleg tega se običajno prenesejo na strežnik NextRoll, Inc., 2300 Harrison St, Fl 2, San Francisco CA, 94110, ZDA in tam shranijo. Za ZDA ni sklada Evropske komisije o ustreznosti. Naša sodelovanja z njimi se opira na standardne klavzule za varstvo podatkov Evropske komisije. 

8. Vključevanje Trusted Shops Trustbadge/ drugih pripomočkov

     V kolikor ste dali privolilo v skladu s členom 6(1)(a) GDPR, so na tej spletni strani vključeni pripomočki Trusted Shops za prikaz storitev Trusted Shops (npr. pečat kakovosti, zbrane ocene) ter ponudbo izdelkov Trusted Shops za kupce po naročilu. 

    Trustbadge in storitve, ki se s tem oglaševane, so ponudba Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops"), s katero smo v skladu s členom 26 GDPR skupaj odgovorni za varstvo podatkov. V teh obvestilih o varstvu podatkov vas informiramo v nadaljevanju o glavnih vsebinah pogodbe v skladu s členom 26(2) GDPR. 

    V okviru skupne odgovornosti med nami in Trusted Shops AG se za vprašanja o varstvu podatkov in za uveljavljanje vaših pravic obrnite v prednostnem vrstnem redu na Trusted Shops na podlagi možnosti stika, navedenih v informacijah o varstvu podatkov. Vseeno se lahko kadarkoli obrnete tudi na odgovornega osebi svoje izbire. Vaša prošnja bo nato po potrebi posredovana drugemu odgovornemu osebi za odgovor. 

8.1 Obdelava podatkov pri vključevanju Trustbadge/ drugih pripomočkov

     Trustbadge je zagotovljen s strani američnega ponudnika CDN (omrežje za dostavo vsebine). Primerna raven varstva podatkov je zagotovljena prek standardnih klavzul za varstvo podatkov in dodatnih pogodbenih ukrepov. 

     Pri klicu Trustbadge spletni strežnik samodejno shrani t.i. datoteko dnevnika strežnika, ki vsebuje tudi vaš IP-naslov, datum in čas klica, preneseno količino podatkov in ponudnika zahteve (podatke o dostopu) ter dokumentira klic. IP-naslov se anonimizira neposredno po zbieranju, zato zbieranih podatkov ni mogoče dodeliti vaši osebi. Anonimizirani podatki se zlasti uporabljajo v statističnih namene in za analizo napak. 

    8.2 Obdelava podatkov po zaključku naročila 

    V kolikor ste dali privolilo, Trustbadge po zaključku naročila dostopa do informacij o naročilu (znesek naročila, številka naročila, po potrebi kupljeni proizvod) ter e-poštnega naslova, shranjenih v vaši končni napravi, vaš e-poštni naslov pa se zgoščuje s kriptografsko enosmersko funkcijo. Vrednost zgoščene kode se nato skupaj z informacijami o naročilu v skladu s členom 6(1)(a) GDPR prenese Trusted Shops. To služi preverjanju, ali ste že registrirani za storitve Trusted Shops. Če je tako, se nadaljnja obdelava zgodi v skladu s pogodbo, sklenjeno med vami in Trusted Shops. V kolikor še niste registrirani za storitve ali privolile k samodejnemu prepoznavanju prek Trustbadge ne dajete, imate naslednje možnost, da se ročno prijavite za uporabo storitev oz. zaključite zavarovanje v okviru vašega morebitnega že obstoječega pogodbenega razmerja.

     V ta namen Trustbadge po zaključku vašega naročila dostopa do naslednjih informacij, shranjenih v vaši končni napravi: znesek naročila, številka naročila in e-poštni naslov. To je potrebno, da bi vam lahko ponudili zavarovanje kupca. Prenos podatkov Trusted Shops se zgodi šele, ko se sami aktivno odločite za zaključek zavarovanja kupca s klikom na ustrezno označeni gumb v t.i. Trustcardi. V kolikor se odločite za uporabo storitev, se nadaljnja obdelava zgodi v skladu s pogodbo z Trusted Shops v skladu s členom 6(1)(b) GDPR, da bi zaključili vašo registracijo za zavarovanje kupca in asigurirali naročilo ter vam lahko po potrebi pošljemo povabila za ocene prek e-pošte. 

     Trusted Shops uporablja izvajalce v področjih gostovanja, spremljanja in beleženja. Pravna podlaga je člen 6(1)(f) GDPR za zagotavljanje nemotenega delovanja. Pri tem se lahko zgodi obdelava v tretjih državah (ZDA in Izrael). Primerna raven varstva podatkov je v primeru ZDA zagotovljena prek standardnih klavzul za varstvo podatkov in dodatnih pogodbenih ukrepov ter v primeru Izraela s sklado o ustreznosti. Dodatne informacije lahko dobite tukaj. 

    9. Družabna omrežja

    9.1 Družabni vtičniki Facebooka (by Meta), Instagrama (by Meta), Whatsappa

    Na naši spletni strani se uporabljajo gumbi za družabna omrežja. Ti so le kot HTML-povezave vključeni na stran, zato se pri obisku naše spletne strani še ni vzpostavljena povezava s strežniki posameznega ponudnika. Če kliknete na enega od gumbov, se spletna stran posameznega družabnega omrežja odpre v novem oknu vašega brskalnika. Tam lahko npr. pritisnete gumb Like ali Share.

9.2 Naša spletna prisotnost na Facebooku (by Meta), Instagramu (by Meta), Youtube

    V kolikor ste dali privolilo Facebooku (by Meta), Instagramu (by Meta) oz. drugemu ponudniku družabnih medijev v skladu s členom 6(1)(a) GDPR, se pri obisku naših spletnih prisotnosti na zgoraj navedenih družabnih medijih vaši podatki za namene trženja in oglaševanja samodejno zbierajo in shranjujejo, iz katerih se s pomočjo psevdonimov ustvarjajo profili uporabe. Ti se lahko uporabijo npr. za prikaz oglasov znotraj in zunaj platform, za katere se predpostavlja, da se ujemajo z vašimi interesi. V ta namen se v pravilu uporabljajo piškotki. Podrobne informacije o obdelavi in uporabi podatkov s strani ponudnika posameznega družabnega medija ter možnost stika in vaše pravice ter možnosti za zaščito zasebnosti najdete v spodaj povezanih obvestilih o varstvu podatkov ponudnikov. Če pri tem potrebujete dodatno pomoč, se nam lahko obrnete.

    Facebook (by Meta) je ponudba Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska ("Meta Platforms Ireland"). Informacije, samodejno zbrane s strani Meta Platforms Ireland o vaši uporabi naše spletne prisotnosti na Facebooku (by Meta), se običajno prenesejo na strežnik Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, ZDA in tam shranijo. Za ZDA ni sklada Evropske komisije o ustreznosti. Naša sodelovanja z njimi se opira na standardne klavzule za varstvo podatkov Evropske komisije.  Obdelava podatkov pri obisku Facebook (by Meta) Fanpage se zgodi na podlagi sporazuma med skupno odgovornimi osebami v skladu s členom 26 GDPR. Dodatne informacije (informacije o podatkih Insights) najdete tukaj. 

    Instagram (by Meta) je ponudba Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska ("Meta Platforms Ireland") Informacije, samodejno zbrane s strani Meta Platforms Ireland o vaši uporabi naše spletne prisotnosti na Instagramu, se običajno prenesejo na strežnik Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, ZDA in tam shranijo. Za ZDA ni sklada Evropske komisije o ustreznosti. Naša sodelovanja z njimi se opira na standardne klavzule za varstvo podatkov Evropske komisije.  Obdelava podatkov pri obisku Instagram (by Meta) Fanpage se zgodi na podlagi sporazuma med skupno odgovornimi osebami v skladu s členom 26 GDPR. Dodatne informacije (informacije o podatkih Insights) najdete tukaj. 

    YouTube je ponudba Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska ("Google"). Informacije, samodejno zbrane s strani podjetja Google o vaši uporabi naše spletne prisotnosti na YouTube se običajno prenesejo na strežnik Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ZDA in tam shranijo. Za ZDA ni sklada Evropske komisije o ustreznosti. Naša sodelovanja z njimi se opira na standardne klavzule za varstvo podatkov Evropske komisije. 

10. Možnosti stika in vaše pravice 

10.1 Vaše pravice

Kot oseba, katere podatki se obdelujejo, imate naslednje pravice:
  • v skladu s čl. 15 GDPR pravico zahtevati informacije o vaših osebnih podatkih, ki jih obdelujemo, v tam določenem obsegu 
  • v skladu s čl. 16 GDPR pravico nemudoma zahtevati popravek netočnih ali dopolnitev vaših osebnih podatkov, shranjenih pri nas 
  • v skladu s čl. 17 GDPR pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, shranjenih pri nas, razen če nadaljnja obdelava ni potrebna
    • za uveljavljanje pravice do svobode izražanja in obveščanja;
    • za izpolnitev pravne obveznosti;
    • iz razlogov javnega interesa ali za ugotavljanje, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov;
  • v skladu s čl. 18 GDPR pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, kolikor natančnost podatkov izpodbijate;
    • je obdelava nezakonita, vendar zavračate izbris;
    • podatkov ne potrebujemo več, vi pa jih potrebujete za ugotavljanje, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov, ali ste vložili ugovor zoper obdelavo v skladu s čl. 21 GDPR;
  •  v skladu s čl. 20 GDPR pravico prejeti vaše osebne podatke, ki ste nam jih zagotovili, v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ali zahtevati njihov prenos k drugemu upravljavcu 
  • v skladu s čl. 77 GDPR pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu. Praviloma se lahko obrnete na nadzorni organ vašega običajnega bivališča ali delovnega mesta ali sedeža našega podjetja. 

         Pravica do ugovora

Kolikor obdelujemo osebne podatke, kot je pojasnjeno zgoraj, za zaščito naših zakonitih interesov, ki prevladujejo v okviru tehtanja interesov, lahko taki obdelavi ugovarjate z učinkom za prihodnost. Če se obdelava izvaja za namene neposrednega trženja, lahko to pravico uveljavljate kadarkoli, kot je opisano zgoraj. Če se obdelava izvaja za druge namene, imate pravico do ugovora le, če obstajajo razlogi, ki izhajajo iz vaše posebne situacije. 

Po uveljavljanju vaše pravice do ugovora vaših osebnih podatkov za te namene ne bomo več obdelovali, razen če ne moremo izkazati prepričljivih zakonitih razlogov za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali če obdelava služi ugotavljanju, uveljavljanju ali obrambi pravnih zahtevkov.

To ne velja, če se obdelava izvaja za namene neposrednega trženja. V tem primeru vaših osebnih podatkov za ta namen ne bomo več obdelovali.    

   10.2 Možnosti stika

     Za vprašanja o zbiranju, obdelavi ali uporabi vaših osebnih podatkov, za informacije, popravke, omejitve ali izbrisi podatkov ter preklic danih privolitev ali ugovor zoper določeno uporabo podatkov se neposredno obrnite na nas prek kontaktnih podatkov v našem impresumu. 

  Pravilnik o zasebnosti ustvarjen s pomočjo Trusted Shops Rechtstexter